Wij doen er alles aan om onze voorstellingen veilig te organiseren. Daarom volgen we steeds de richtlijnen die de federale, Vlaamse en/of lokale overheden bepalen (o.a. het Covid Safe Ticket, gebruik van een ventilatiesysteem, mondmaskers...).

Alle ticketkopers ontvangen enkele dagen voor de voorstelling een mail met praktische info en de regels die op dat moment gelden. Hou er rekening mee dat de richtlijnen kunnen wijzigen tussen het moment van aankoop en de datum van de voorstelling. Heb je nog vragen? Stuur ons een mailtje of bel ons (tijdens de openingsuren) op 03 488 06 79.

COVID SAFE TICKET EN MONDMASKER
Wij werken met het Covid Safe Ticket (voor iedereen vanaf 12 jaar en 2 maanden). Ons cultuurcafé past de horecaregels toe, dus ook daar is een Covid Safe Ticket verplicht.

Hiervoor download je de officiële CovidSafeBE-app op je mobiele toestel. Alle praktische info lees je op CovidSafe.be. Het CST/certificaat voor vaccinatie kun je op vraag per post toegestuurd krijgen. Je moet dan wel rekening houden met een wachttijd tussen bestelling en ontvangst van 1 week. Je contacteert hiervoor de Helpdesk (tel. 078 78 78 50, 9 tot 19u op weekdagen).

Aan de inkom zal een medewerker je vragen je COVID-certificaat te tonen. Dat kan ofwel het certificaat zijn in je CovidSafeBE-app, ofwel een afgedrukte versie. We gaan via een officiële scan-app na of je certificaat geldig is.
Daarnaast controleren we of je identiteit overeenkomt met die op het certificaat. Dat gebeurt aan de hand van bijvoorbeeld een identiteitskaart, paspoort of rijbewijs.

Hier vind je actuele info en veelgestelde vragen over het gebruik van het Covid Safe Ticket als toegangsvoorwaarde.

Verder is ook het dragen van een mondmasker verplicht (vanaf 10 jaar).

DELEN VIA